게임 BM, 디지털 공정성 시대 맞이하나?

게임 재화 환전형 BM 문제, 핵심은 '디지털 공정성'

 

기사 내용 요약:

• EU와 미국 FTC, 게임 내 재화 환전형 BM(유료 재화로 아이템 구매) 문제 제기.
• 핵심 지적: 실제 화폐와 가상 재화 간 복잡한 환전 구조가 비용 오인 유발, 특히 아동·청소년 취약.
• 사례: 미 FTC는 '원신', EU는 '스타 스테이블 온라인'에 시정 요구.
• EU 디지털 공정법(예정) 및 디지털 서비스법, 소비자 보호 강화 목적.
• 문제점: 불명확한 가격 정보, 다크 패턴, 과소비 유도.
• 미국은 법 미비하나 FTC 통해 유사 이슈 점검, 예: '포트나이트' 환불 명령.
• 국내도 게임산업법 개정안으로 확률 표시 책임 강화, 디지털 공정성 접근 중.
• 2025년 게임업계 화두로 부상 가능성.

디지털 공정성 핵심:

• 디지털 환경에서 소비자 보호 강화.
• 복잡한 BM(예: 게임 재화 환전)으로 비용 오인 방지.
• 명확한 정보 제공 의무화.
• 다크 패턴, 과소비 유도 금지.
• 취약층(아동·청소년) 피해 예방.
• EU 디지털 공정법(예정) 및 디지털 서비스법 기반.
• 국내는 게임산업법 개정으로 유사 방향성.

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EU·미국 규제 움직임과 국내 게임업계의 과제

최근 EU와 미국 FTC에서 게임 내 재화 환전형 BM(비즈니스 모델)에 대한 문제 제기가 이어지고 있습니다. 실제 화폐와 가상 재화 간의 복잡한 환전 구조가 소비자의 비용 오인을 유발하고, 특히 아동·청소년에게 취약하다는 점이 핵심적인 지적입니다.

 

미국 FTC는 '원신'에, EU는 '스타 스테이블 온라인'에 시정 요구를 하는 등 구체적인 사례를 통해 문제점을 드러냈습니다. 이러한 움직임은 EU의 디지털 공정법 및 디지털 서비스법, 그리고 국내 게임산업법 개정안과 맞물려 디지털 환경에서의 소비자 보호 강화라는 공통된 목표를 향하고 있습니다.

 

불명확한 가격 정보 제공, 다크 패턴 및 과소비 유도, 취약 계층 피해 등 기존 BM의 문제점을 해결하기 위해 명확한 정보 제공 의무화, 소비자 보호 강화 등 다양한 규제가 논의되고 있습니다. 국내에서도 게임산업법 개정안을 통해 확률형 아이템 표시 의무 강화 등 유사한 방향으로 나아가고 있습니다.

향후 전망과 개발자의 고민

이러한 규제 움직임은 앞으로 모바일 게임 BM이 나아가야 할 방향에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 투명하고 윤리적인 BM 설계, 소비자 중심의 게임 운영, 지속 가능한 게임 생태계 구축 등이 중요한 화두로 떠오를 것입니다.

 

하지만 개발자 입장에서는 새로운 규제에 대한 우려도 존재합니다. 게임의 본질적인 재미보다는 규제 준수를 위한 복잡한 시스템 개발에 더 많은 시간과 노력을 투자해야 할 수도 있습니다. 또한, 새로운 BM 개발에 대한 부담감과 창의성 위축에 대한 걱정도 있습니다.

 

이러한 우려에도 불구하고, 장기적으로는 투명하고 공정한 게임 환경 조성이 게임 산업 발전에 긍정적인 영향을 미칠 것으로 기대합니다. 개발자와 이용자 모두가 만족할 수 있는 건강한 게임 생태계를 만들어 나갈 수 있도록 함께 노력해야 할 것입니다.

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